Depuis Mars 2012, François est Président Exécutif de l’agence MRM//McCANN l’agence CXM Customer Expérience Management, spécialisée en Digital, CRM et Retail activation.
Fort d’une triple expertise CRM / Digital / Shopper Marketing, il a réorganisé l’agence de 170 personnes afin d’en faire un joyau stratégique, créatif et technologique. François a fait l’essentiel de sa carrière au sein du groupe Publicis au sein de Saatchi & Saatchi notamment, agence dans laquelle, aux côtés de Philippe Lentschener, il a développé l’ensemble de l’offre Digitale et Marketing Services. Il a œuvré pour des clients comme Toyota, Société Générale, Carrefour, Casino, Transitions Optical, Visa, P&G.
François est un vrai manager de clients, très impliqué dans le business de ses clients et dans leurs succès. Ses plus grands succès à cette époque : avoir inventé et déployé le programme de PRM CRM de Toyota et de Lexus pendant 10 ans, avoir réussi à reconfigurer la catégorie Beauty Care chez Carrefour avec P&G, être parvenu pour Visa, à fédérer l’ensemble du réseau bancaire Français autour de deux programmes marketing majeurs, avoir enfin conçu et lancé, dans le secteur bancaire, une des plus efficaces et des plus primées campagnes de recrutement 360° à destination des jeunes (« Tremplin pour l’avenir » à la Société Générale associant agences bancaires, Universal Music et Keljob). Avant de rejoindre MRM//McCANN, François a passé 4 ans en tant qu’associé chez un Pure Player du digital Français où il a réussi à doubler l’activité de l’agence en participant notamment aux gains de CVOUS (plate-forme sociale du groupe Casino primée en 2012, du e- business et social CRM de Leroy Merlin, de la refonte (conception et réalisation) de l’écosystème digital monde de Peugeot.